Hoe kan het dat goed bedoeld advies niet wordt opgevolgd? In trainingen is het een veel voorkomend gespreksonderwerp. "Dat zei ik nu gisteren ook al en toch is het niet gebeurd!"  Goed bedoeld advies kost geld. Wat is er dan wel nodig om gedaan te krijgen wat gedaan moet worden? Het antwoord is: afstemming.

De uitspraak hierboven laat zien dat er niet voldoende is afgestemd. Als u wilt dat uw mensen doen wat u vraagt is afstemming noodzakelijk. Ook als dat tijd kost. Alternatieven zijn druk of een bevel, maar dat zorgt in beide gevallen niet voor duurzaam leiderschap en ook niet voor een duurzame collegiale verhouding. Duurzaam samenwerken vraagt om positieve afstemming en een gezamenlijk doel. Daarom is in verreweg de meeste trainingen het moment dat teamleden inzien dat afstemming ontbrak een belangrijk sleutelmoment. Een deur naar beter verstaan wordt er mee geopend. Want niets gaat vanzelf.

>> Voor effectief afstemmen kunt u een stappenplan gebruiken. Deze stappen zijn samengesteld aan de hand van onderzoek naar leidinggevenden die excellent in staat waren om af te stemmen:

Stap 1. Weet wat u wilt.
Maak uw doel haalbaar voor het team, concreet, in een context, toetsbaar en verantwoord.

Stap 2. Vooronderstel dat het u samen gaat lukken.
Door vooraf het succes wat bereikt gaat worden te visualiseren (zich voor de geest te halen) maakt u meer kans. Lukte het eerder niet en kunt u zich moeilijk voorstellen dat het nu wel gaat lukken? Realiseer u dan dat u dit (onbewust) in lichaamstaal aan uw team laat zien. Uw mensen zullen zich afvragen waarom ze er aan moeten beginnen. Wat kunt u zelf vooraf doen om de slagingskans te vergroten? Er zelf in geloven maakt echt groot verschil.

Stap 3. Stem af op de persoon of het team met wie u wilt samenwerken.
Invoelen, aanvoelen, meevoelen zijn hier de belangrijkste woorden. Afstemmen doet u ook door de stijl van communiceren van de ander te gebruiken en rekening te houden met zijn of haar cultuur van werken. Staat deze persoon of staat dit team onder druk, dan helpt het door intensief te luisteren naar de problemen waarmee men komt. Vraag de persoon of het team om advies 'wat wel te doen'. Een investering in tijd gaat u hier een samenwerking met duur opleveren. Streef naar een gezamenlijk doel. Zijn de verhoudingen ongezond? Overweeg dan hulp van een teamcoach.

Stap 4. Sluit een contract.
Maak afspraken over wat u zelf gaat doen en wat de ander gaat doen, houdt daarbij een gezamenlijk afgesproken doel voor ogen, want dat is de pin waaromheen alles draaien mag.

Stap 5. Neem de leiding over uw deel van de klus
en vertrouw erop dat de ander zijn/haar deel gaat doen.

In onze teamtrainingen maken we onderscheidt tussen
* samenwerkende teams, waarin elkaar motiveren een belangrijke rol speelt,
* ontlopende teams, waarin men graag en met redenen een taak op het bordje van een ander legt en
* teams waarin druk en dwang een sturende rol spelen. Het vertrouwen is er niet groot, men denkt in 'wij' en 'zij' en praat niet met elkaar maar over elkaar. In deze laatste groep wordt een teamtraining aangeboden door HRM, P&O of de leidinggevende soms ook gezien als een miskenning van hun kwaliteiten.

In al onze teamtrainingen adviseren we dat ook leidinggevenden meegaan om daarmee de kans dat motivatie en erkenning -voor zowel het team als de leidinggevende- groeien substantieel toeneemt. Soms wil een leidinggevende zelf niet 'ter discussie' worden gebracht en is dat een reden om afstand te nemen. De winst voor het team neemt daarmee af, al zijn er ook goede resultaten zonder leidinggevende mogelijk.